20 Jaar BOMA Nederland: In gesprek met Yvonne Wieggers over groei, passie en de 'warm bad' ervaring
Dit jaar viert BOMA Nederland haar 20-jarig jubileum! Een mijlpaal die we niet onopgemerkt voorbij laten gaan. In deze interviewreeks spreken we met de gezichten achter ons succes: de collega's die BOMA hebben zien uitgroeien tot wat het vandaag is. Vandaag trappen we af met Yvonne Wieggers, die via een overname bij de familie kwam.
Van een klein team naar een groter geheel
Yvonne kwam niet rechtstreeks bij BOMA binnen, maar werd onderdeel van de organisatie na een overname. "We waren destijds een hecht clubje van acht tot tien personen in Duiven," herinnert ze zich. "Een overname is altijd spannend. Je vraagt je af: kunnen we hier wel blijven? Maar al snel bleek dat we in een warm bad terechtkwamen."
Hoewel BOMA Nederland door de jaren heen flink groter is geworden, voelde die schaalvergroting voor Yvonne juist prettig. "Door de samenwerking met collega's in Biddinghuizen, Panningen en Antwerpen vormden we ineens een veel groter geheel. We kregen meer eigen verantwoordelijkheid, wat in het begin best spannend was, maar BOMA liet ons al snel vrij in onze eigen denkwijze."
Professionalisering en zichtbaarheid
Als we Yvonne vragen naar het grootste verschil tussen 'toen' en 'nu', hoeft ze niet lang na te denken: professionalisering. "We hebben een enorme slag gemaakt in ons assortiment en de slimme tools die we aanbieden. Ook treden we veel meer naar buiten. We durven onszelf echt te laten zien en te zeggen: 'Wij zijn BOMA'. We zijn niet langer alleen dat bedrijf uit België; we zijn de Nederlandse markt echt aan het veroveren."
De meest indrukwekkende verandering vindt ze de groei in productgroepen en de aandacht voor het personeel. "De markt beweegt razendsnel. Doordat wij als organisatie geprofessionaliseerd zijn, kunnen we veel beter inspelen op de behoeften van de klant. Daarnaast is er de laatste jaren veel meer aandacht voor de groei en ontwikkeling van het personeel zelf, wat ik enorm waardevol vind."
De BOMA-vibe: Vrijheid en samenwerking
Wat maakt werken bij BOMA anders dan bij andere bedrijven? Volgens Yvonne is dat de balans tussen gedrevenheid en gezelligheid. "De welbekende 'hands-on mentaliteit' zit in ons DNA. Als er iets moet gebeuren, staan we er met z'n allen. Maar er is ook altijd ruimte voor een lach."
Die energie haalt ze vooral uit het teamwork en het écht helpen van klanten. "Ik krijg energie van projecten waarbij je echt als partner naast de klant staat. Denk aan het inrichten van een washroom of het stroomlijnen van een assortiment voor een groot nationaal schoonmaakbedrijf. Je bouwt dan bijna een persoonlijke band op; dat partnership is waar het om draait."
F
Een memorabel moment
Gevraagd naar haar meest memorabele moment, noemt Yvonne de samenwerking met een van de grootste schoonmaakbedrijven van Nederland, CSU. "Dat een grote speler in de markt specifiek kiest voor de dienstverlening van BOMA....dat was een enorme bevestiging dat we op de juiste weg waren. Ik was toen onderdeel van het Sales Support-team en we scoorden erg goed in de testen. Dat maakt je wel extra trots."
Toekomstblik
Als we BOMA in drie woorden moeten omschrijven volgens Yvonne? "Gedreven, betrokken en innovatief."
Voor de komende 20 jaar wenst ze het bedrijf vooral een gezonde en stabiele groei toe. "Ik hoop dat we nieuwe kansen blijven creëren voor zowel onze klanten als onze medewerkers. Maar bovenal hoop ik dat de kern "samenwerking", "respect" en "plezier" altijd centraal blijft staan"