Schoonmaak op maat van mens en organisatie bij MIVAS vzw
Bij MIVAS vzw draait alles om mensen. Als maatwerkbedrijf biedt de organisatie werk en begeleiding aan mensen met een afstand tot de reguliere arbeidsmarkt. Stephan Vanpachtenbeke, verantwoordelijke voor het huishoudelijk departement en de strijkdienst, vertelt in deze blog hoe de organisatie sterk inzet op ergonomie en duidelijke werkprocessen voor medewerkers. Hij legt uit hoe de samenwerking met BOMA daar een belangrijke rol in speelt.
Mensgericht werken in een veelzijdige organisatie
Met meer dan 780 medewerkers en activiteiten die variëren van verpakkingswerk van voeding tot schilderwerken, een groendienst en interne en externe schoonmaak zijn structuur, kwaliteit en ondersteuning essentieel. MIVAS kiest er bewust voor om veel taken manueel te organiseren, zodat zoveel mogelijk mensen aan de slag kunnen. Dat vraagt om materialen en methodes die niet alleen efficiënt, maar vooral mensgericht zijn. Ook voor het huishoudelijk departement van Stephan Vanpachtenbeke, waar de samenwerking met BOMA al meer dan vijf jaar een groot verschil maakt op de werkvloer.
Klein begonnen, sterk gegroeid
De samenwerking tussen MIVAS en BOMA startte bescheiden, met aanvankelijk slechts twee producten: Interior en Sanitary. Vandaag is dat uitgegroeid tot een volledig schoonmaakassortiment van producten, materialen, machines en ondersteuning.
"Het is ondertussen bijna niet meer op te sommen wat we allemaal afnemen," lacht Stephan. "Dat gaat van sanitaire producten en papierwaren tot vloerwissers, moppen, machines en oplossingen voor ramenpoets." Door de specifieke werking en noden binnen een maatwerkbedrijf verlopen veranderingen wel steeds stapsgewijs. "Wij kunnen niet alles in één keer veranderen," vertelt Stephan. "Elk nieuw product doorloopt een kwaliteits- en veiligheidsproces. Instructies worden aangepast met foto's en duidelijke stappen en er worden verschillende opleidingen voorzien. Dat vraagt tijd, maar het is essentieel voor onze mensen."
Ergonomie als dagelijkse prioriteit
Een paar jaar geleden startte MIVAS een interne werkgroep rond ergonomie. Niet alleen om fysieke belasting te verminderen, maar ook om medewerkers comfortabeler en efficiënter te laten werken. Ook voor het team van Stephan kwamen hier concrete punten uit die ze wilden aanpakken: "Uit analyses bleek dat bij onze oude poetskarren met perssysteem medewerkers de pers tot wel 50 à 60 keer per dag gebruikten. Daarbovenop stonden er zware bakken met water op de kar. Dat gewicht en die repetitieve bewegingen wilden we vermijden."
Samen met BOMA werd gezocht naar een betere oplossing. Het resultaat: conceptkarren met voorgeïmpregneerde moppen. "Vandaag zien we echt het verschil", benadrukt Stephan. "Geen zware waterbakken meer, minder duw- en hefbelasting, en een werkhoogte die beter aansluit bij de medewerker. Ze nemen een geïmpregneerde mop uit de kar en kunnen meteen weer verder. Dat werkt veel efficiënter."
Ook de variatie in conceptkarren - met of zonder afvalzak, kleiner voor werk op verplaatsing - toont hoe maatwerk en ergonomie hand in hand gaan. Waar vroeger overal dezelfde kar stond, wordt nu bewust gekozen voor de juiste oplossing per locatie.
Daarnaast wordt sterk ingezet op correct gebruik van materialen zoals de juiste houding, stelen op maat instellen en duidelijke werkinstructies. BOMA ondersteunt hierin met tips en praktijkadvies, die Stephan vervolgens vertaalt naar opleidingen voor coaches en medewerkers.
Eén partner zorgt voor meer tijd en rust
Volgens Stephan zit de meerwaarde van een totaalleverancier vooral in de ondersteuning en het meedenken: "Als ik met een probleem zit, contacteer ik Steven van BOMA. We bekijken samen de situatie, testen verschillende oplossingen en zoeken naar de meest economische en ergonomische aanpak."
Daarnaast levert de samenwerking met BOMA MIVAS ook een belangrijke tijdwinst op. "Bestellen, leveren en opvolgen verloopt vlot doordat alles gebundeld is bij één partner," zegt Stephan. "Daarnaast worden afspraken correct nagekomen. Als ik mijn bestelling doorgeef, weet ik dat de rest automatisch correct loopt. Dat geeft rust."
Innovatie met oog voor duurzaamheid
Ook duurzaamheid krijgt steeds meer aandacht binnen de werking van MIVAS. Zo zet de organisatie in op circulaire projecten en het beperken van afvalstromen. Een recente innovatie binnen de schoonmaakwerking is de introductie van Trebio, een probiotische reinigingsoplossing. "Dat product is voor ons echt een topper", vertelt Stephan. "Het reinigt grondig, ruikt fris en werkt het beste met koud water. Bovendien zijn de compacte verpakkingen en het eenvoudige doseersysteem Dosy Grip een grote meerwaarde voor onze medewerkers." Voor de toekomst wil MIVAS vzw nog verder inzetten op circulair werken en duurzame schoonmaakprocessen. "We zien daar samen met BOMA nog heel wat mogelijkheden in."
Een partnerschap met impact
Het verhaal van MIVAS en BOMA toont hoe een sterke samenwerking verder gaat dan producten alleen. Door advies, ondersteuning en een gedeelde focus op ergonomie ontstaat een werkomgeving waar medewerkers zich beter voelen, taken haalbaar blijven en kwaliteit gewaarborgd is.